يتعاون فريق لجنة الفصل مع الأفراد المتضررين لحل المشكلات المالية بطريقة عادلة وموضوعية.
محل إقامة العميل: في بعض الحالات، قد يؤخذ في الاعتبار مكان إقامة العميل لتحديد مكان عقد جلسات اللجنة.
كيفية الاطلاع على حالة دعواك المقدمة للجنة المنازعات المصرفية
تتمتع اللجنة بصلاحية فصل المنازعات المالية المرتبطة بتداول الأوراق المالية وتحديد حقوق الأطراف المعنية.
ما هي الصلاحيات والسلطات التي تمتلكها لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية؟
المنصات الإلكترونية: بعض اللجان تتيح إمكانية تقديم الشكوى إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي أو تطبيقات محددة.
كشوف حساب: كشوف حساب بنكية تظهر المعاملات المتنازع عليها.
بالإضافة إلى ذلك، يعمل دور اللجنة على زيادة الشفافية في عمليات الاستثمار وتوفير المعلومات الضرورية للمستثمرين، مما يؤدي إلى إقامة بيئة تجارية صحية ومزدهرة.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الالتزام بقرارات اللجنة يحمي تعرّف على المزيد حقوق المستثمرين ويضمن حصولهم على الحقوق المستحقة. لذا، يجب على جميع الأطراف المتعاملة في سوق الأوراق المالية الالتزام بقرارات لجنة الفصل والعمل بما يحققها من مصداقية ونزاهة.
نزاعات العقود: تتعلق هذه النزاعات بالتنازع بين الأطراف المتعاقدة في عقود مثل البيع والشراء، الإيجار، القروض، وغيرها.
المستندات المطلوبة لتقديم شكوى إلى لجنة المنازعات المصرفية
ترجمة المستندات: إذا كانت المستندات بلغة غير العربية، قد تحتاج إلى تقديم ترجمة معتمدة.
اختصاص اللجنة الاستئنافية للمخالفات والمنازعات المصرفية
لضمان سير العمليات بشكل منظم وفعّال، وضعت الجهات النظامية في المملكة العربية السعودية ضوابط محددة لرفع ومتابعة الدعاوى أمام لجان المنازعات المصرفية. هذه الضوابط تشمل: